Karten-Notfallnummern und -Ersatz

Melden Sie umgehend Verlust und Diebstahl sowie Einzug durch den Geldautomaten.

Speichern Sie die Telefonnummern für Kartensperrungen auf Ihrem Mobile.

Maestro-Karte

  • Wenden Sie sich während unseren Öffnungszeiten an uns.
  • Ausserhalb der Öffnungszeiten: Tel. +41 44 271 22 30
  • Eine Ersatzkarte muss bei uns angefordert werden.

Kreditkarte

  • 24-Stunden-Sperrzentrale: Tel. +41 58 958 83 83
  • 24-Stunden-Assistance für Arzt-, Spital- und Anwaltsadressen sowie beratende Unterstützung in Notfällen: Tel. +41 44 200 82 85
  • Eine Ersatzkarte wird Ihnen automatisch zugestellt.

Travel-Cash-Karte

    • 24-Stunden-Sperrzentrale: Tel. +41 31 710 12 15
    • Eine Ersatzkarte wird Ihnen automatisch zugestellt.

    Haftung

    Bei Diebstahl oder Verlust Ihrer Karten sind Sie für den Schaden nicht haftbar, sofern Sie die Sicherheitsbestimmungen der Karten-Herausgeber eingehalten und nachdem Sie den Vorfall über die Notfallnummern gemeldet haben. Beachten Sie die «Tipps zur Sicherheit Ihrer Karten».